คุณภาพ มหาศาล

คุณภาพ มหาศาล

มาถึงข้อสุดท้ายในการ ทำกลยุทธ์ จับลูกค้าให้อยู่หมัด งานสินค้าของเราให้ได้ โดยการทำธุรกิจนั้นเราจำเป็นต้องจากลูกค้าไม่ว่าจะเป็นลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ หมายถึงการทำให้เขานั้นหลงใหลและความบริโภคในสินค้าของเราอยู่สม่ำเสมอ แน่นอนมากจะทำแบบนี้จะช่วยให้คุณบริหารธุรกิจไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ  คุณสามารถทำให้ลูกค้าเก่าอยู่กับเราได้อย่างต่อเนื่อง  เลือกให้ลูกค้าที่เข้ามาใหม่กลายเป็นลูกค้าที่ใช้บริการเราอย่างไร ก็จะช่วยสร้างรายได้ให้กับเราอย่างมหาศาล พูดถึง4 ข้อไปแล้ว ซึ่งเกี่ยวกับการลูกค้าของเราให้อยู่หมัด เดอะคอนเนคเรา

คุณภาพ มหาศาล 

ก็ได้พูดถึงการอย่าปล่อยให้ลูกค้าเลยด่วน ข้อ 2 เราได้พูดถึงการเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้เป็นลูกค้าขาประจำ ข้อ 3 เราได้พูดถึงเกี่ยวกับการเปลี่ยนลูกค้าขาประจำให้เป็นลูกค้าแฟนพันธุ์แท้ ข้อ 4 เราได้พูดถึงเกี่ยวกับการรับผิดชอบหรือกับลูกค้าที่จะไปกลับมาหาเราเหมือนเดิม ในวันนี้เราจะพูดถึงข้อสุดท้ายคือข้อ 5 ในข้อใดคือการจัดกิจกรรม

คุณภาพ มหาศาล 

สร้างความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มคนที่รักในสินค้าของเรา ให้เขานัดพาคนที่เขารู้จักพาเพื่อนเขาหรือพาญาติ มาทำกิจกรรมร่วมกับเรา ชื่อผลิตภัณฑ์ของเรานั้นจัดกิจกรรมบางอย่างขึ้นมา ผลิตภัณฑ์ของเราของเรานั้นเป็นเกี่ยวกับอาหาร ก็จัดกิจกรรมเกี่ยวกับการแข่งกินขึ้นมา เชฟมืออาชีพของประเทศมา

คุณภาพ มหาศาล 

ทำอาหารผลิตภัณฑ์วัตถุดิบของเรา ให้เขานั้นและมีความสนุกไปด้วย หรืออาจจะจัดกิจกรรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และวัตถุดิบ ทำให้เพิ่มมูลค่าสินค้าของเราไปด้วย ด้วยจะเป็นการจัดกิจกรรมหรือการแนะนำสมาชิกเกี่ยวกับการ ช่วยให้ลูกค้าของเรานั้นบอกต่อๆคนอื่น หรือให้ลูกค้าแนะนำคนอื่นๆก็ได้ การเกษียณกล่าวว่าหากใครพาลูกค้ามา 3 คน ได้ก็จะได้รับของรางวัลหรือของกำนัลไป พร้อมทั้งอนุญาตพี่ๆอีกชื่อผู้แนะนำเพื่อนำเสนอสินค้าได้ วิธีการเหล่านี้จะช่วยให้เราทั้งขยายฐานลูกค้าไปอย่างรวดเร็ว แล้วลูกค้าไม่เข้ามานั้นก็จะมีความสนุกและ ความสุขที่ได้เข้ามาร่วมกิจกรรมเกี่ยวกับเรา การจัดกิจกรรมนั้นจะต้องทำให้เกิดหรือเกินงบของเราไปมากเกินไป เราควรสร้างกิจกรรมที่มีเรื่องราวและความทรงจำดีๆไปให้ลูกค้าได้สัมผัสไม่ได้ ถ้าเขารู้สึกว่าเขาได้มาร่วมกิจกรรมแล้วเขารู้สึกมีความสนุกสนานและมีความสุขต่อกิจกรรมที่เราจะ ความเชื่อใจในงานบริการและสินค้าของเรานั้นก็จะมีมากขึ้น อีกทั้งคนที่เขาได้เชิญมาก็จะสามารถไปบอกคนต่อๆไปได้มากขึ้น สินค้าและบริการของเรา จะขยายไปหรือเติบโตไปอย่างรวดเร็ว โอกาสที่เรานั้นจะได้บริการหรือขายสินค้าแก่เขานั้นก็ดีมากขึ้น เขาก็อาจจะเป็นแฟนพันธุ์แท้อนาคตของเรา แน่นอนว่า ทุกคนในงานนั้นพาแขกรับเชิญมาได้ตามที่เราได้กำหนดไว้ เราก็จะสามารถคำนวณได้เลยว่างานนั้นจะมีลูกค้าเพิ่มกี่คน เพราะอาจจะไม่ต้องไปปิดการขายเลยเร่งรัดขายงานสินค้ามากเกินไป กิจกรรมที่เราสร้างขึ้นมานั้นแน่นอนว่ามันเป็นเหมือนการโฆษณาไปในตัวเราอยู่แล้ว เพราะอาจจะมีคำพูดเล็กๆเพื่อที่จะขายสินค้าของเราเพียงแค่นั้นก็เพียงพอ จงให้เขานั้นมีความสุขกับกิจกรรมของเราและมีความผ่อนคลาย หากเขานั้นมีความสุขและเชื่อมั่นในสินค้าของเราแล้ว การที่เขานัดตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าของเรานั้นก็จะง่ายและสะดวกมากขึ้น ซึ่งหากเรานั้นคิดจัดกิจกรรมขึ้นมาเพียงหวังจะปิดการขายโดยชัดเจนเกินไป ลูกค้านั้นก็จะไม่แฮปปี้กับกิจกรรมของคุณอย่างแน่นอน นักกิจกรรมนั้นควรทำเพื่อสร้างความทรงจำดีๆตามที่เราแนะนำ ถ้าเขามีความทรงจำดีๆเกี่ยวกับคุณ เขาก็จะไม่หนีจากคุณไปแน่นอน สรุปก็คือ ที่ได้บอกมาทั้ง 5 ข้อนั้นเป็น 5 ข้อที่สามารถนำไปปรับใช้ได้จริง แต่อย่างไรก็ตามการนำกลยุทธ์ต่างๆนั้น ไปใช้ควรอยู่บนพื้นฐานของจิตใจที่ดีที่มีต่อลูกค้าของเราด้วย อย่าพยายามเสแสร้งทำเป็นทำดีกับลูกค้าแต่ตัวเองนั้นไม่ได้มีความรักในงานของตัวเองเลย เพราะการแสดงออกที่ไม่แท้จริงนั้นจะทำให้คุณทำได้ไม่ ไม่นาน เราควรแสดงออกให้เห็นถึงความจริงใจอย่างแท้จริง ความเสมอต้นเสมอปลายทั้งกับลูกค้าและพนักงาน เพราะพนักงานหาเขามีความสุขเขาก็จะเป็น คนที่คอยให้บริการแล้วสามารถปิดการขายให้กับคุณได้ มีทางเข้าใจรักในงานและรักในตัวของคุณ การทำงานของคุณนั้นก็จะเติบโตและมีคุณภาพและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กก็ตามลูกค้านั้นควรเป็นบุคคลที่สำคัญต่อเราเสมอ ลูกค้านั้นก็แค่คนที่สำคัญที่สุด ที่เขานั้นได้มาหาเราในร้านของเรา เขาเข้ามาเขาไม่ได้จะมาพึ่งเรา แต่เราต่างหากที่ต้องพึ่งพาอาศัยเขา นี่เป็นคำพูดของ ท่านมหาตมะ คานธี ซึ่งมันก็เป็นตามที่ได้กล่าวไว้  การที่ลูกค้านั้นคือพระเจ้า ซึ่งมันก็ควรจะเป็นอย่างนั้นเพราะเราทำธุรกิจเราก็หวังในลูกค้า ดังนั้นการแสดงออกถึงความจริงใจและบริการที่ดีของคุณจะช่วยให้ลูกค้านั้นเข้ามา คุณต้องรักในงานและการบริการของคุณซะก่อน หากคุณมีพื้นฐานจิตใจที่ดีและมีความเอาใจใส่ต่องานและลูกค้า คุณก็จะมีความสุขที่คุณนั้นได้บริการและเอาใจใส่ในลูกค้าตามที่คุณนั้นต้องการ การที่คุณนั้น ได้แสดงออกถึงความจริงใจต่อลูกค้า ลูกค้าก็จะมีความจริงใจต่อสินค้าของเรา ซึ่งเป็นการซื้อใจของลูกค้าก่อน คุณสามารถซื้อใจของลูกค้าได้แล้ว การบริการของคุณนั้นลูกค้าก็จะรู้สึกมีสบายใจและ Happy อยู่เสมอ ธุรกิจของคุณก็จะได้เติบโตอย่างยั่งยืนและต่อเนื่อง การที่เราเป็นผู้บริหารหรือผู้ดำเนินงานหลัก เราควรมีพื้นฐานในการทำ จิตใจของเราให้ดีด้วย การที่คุณนัทมีพื้นฐานจิตใจที่ดี คนที่อยู่รอบข้างของคุณนั้นก็มีโอกาสที่เขานั้นจะได้รับ ถึงพลังงานดีๆที่คุณมีด้วย พลังงานดีๆที่คุณมีจัดส่งถึงคนรอบข้างของคุณ คนในทีมของคุณ ลูกค้าของคุณ แล้วทุกๆอย่างที่คุณทำนั้นก็จะตอบแทนคุณมาด้วยสิ่งดีๆเช่นกัน 5 กลยุทธ์ทั้งหมดที่ได้พูดไปจะช่วยสามารถ ใครคนนั้น มัดใจลูกค้าไว้กับสินค้าของคุณได้อย่างแน่นอน